CADERNINHOProntuário & transcrição

Ajuda

Aqui estão as dúvidas de quem está começando. Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente na página de Suporte.

Começando

Como instalo o Caderninho?
  1. Baixe o instalador na página de download, depois de entrar na sua conta.
  2. Dê dois cliques no arquivo.
  3. Se aparecer "O Windows protegeu o computador", clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. O aviso aparece porque o instalador ainda não tem assinatura digital.
  4. Siga o instalador até o fim.

O Caderninho funciona só no Windows, por enquanto.

Como entro na minha conta?

Não existe senha. Você digita o seu e-mail e recebe um código de 6 dígitos.

  1. Peça o código na tela de entrada.
  2. Abra o e-mail de nao-responda@caderninhoai.com. Se não achar, olhe o spam.
  3. Digite o código. Ele vale 10 minutos.
O que é o "código do cofre"?

É o código que o app mostra na primeira vez, em "Guarde este código". Ele abre uma cópia de segurança em outro computador. Anote em papel e guarde. Sem o código, essa cópia não abre e ninguém consegue recuperar.

Para ver o código de novo: Ajustes, cartão Segurança, Mostrar meu código.

Pacientes e agenda

Como cadastro uma paciente?
  1. Abra Clientes na barra lateral.
  2. Clique em Novo.
  3. Escreva o Nome. Nascimento e telefone são opcionais.
  4. Clique em Cadastrar.
Como marco uma consulta?
  1. Abra Agenda e clique em Novo agendamento.
  2. Escolha a paciente e preencha Data, Hora e Duração (min).
  3. Clique em Marcar consulta.

Para repetir toda semana, marque Repetir toda semana e diga por quantas semanas.

Posso lembrar a paciente da consulta?

Sim, com a sua mão no botão. Na Agenda, clique em Lembrar na consulta. A mensagem fica pronta, você abre a conversa no WhatsApp e você aperta enviar. O app não envia sozinho.

Como arquivo ou excluo uma paciente?

Clique no ⋯ ao lado do nome e escolha Arquivar (não apaga nada) ou Excluir. Excluir apaga a ficha, as sessões e as consultas dela deste computador, e não tem volta.

Gravar a sessão

Preciso do consentimento da paciente?

Sim. Gravar exige o consentimento dela, por escrito, antes. Isso é seu: o app não faz por você. A caixa A paciente concordou com a gravação é uma anotação sua. Ela não trava a gravação e não substitui o termo.

Como gravo uma sessão?
  1. Na Agenda, na consulta, clique em Iniciar atendimento (ou, na ficha, Iniciar consulta).
  2. Marque a caixa de concordância.
  3. Clique em Iniciar gravação.
  4. Para encerrar, clique em Encerrar e salvar. Para uma pausa, Pausar e depois Retomar.

Use fone com microfone. O microfone capta a sua voz e o som do computador capta a voz da paciente, numa chamada de vídeo.

E se a internet cair?

O áudio fica na memória do app e vai ao servidor quando a sessão termina. Sem internet, o app avisa e tenta de novo sozinho. Não feche o Caderninho enquanto ele estiver esperando a internet, ou o áudio se perde. Ele nunca é salvo em arquivo.

Prontuário

Como o prontuário é feito?

O app transcreve a sessão e escreve um rascunho. Ele pode errar nomes, remédios, doses e números. Você lê, corrige e assina. A palavra final é sua.

Como reviso e assino?
  1. Na ficha da paciente, aba Documentos, clique em Revisar e assinar.
  2. Em cada seção, clique em Conferi com a sessão. Para mudar o texto, use Editar e Salvar texto.
  3. Marque que revisou tudo e clique em Finalizar e assinar.

Se o resultado ficar ruim, você pode Refazer uma vez por sessão.

Sálvia

O que a Sálvia faz?

A Sálvia é a assistente da psicóloga para a rotina do consultório: ajuda com a agenda e com as fichas. Clique em Sálvia na barra lateral e escreva o pedido. Use @ para escolher uma paciente.

Quando ela vai mudar algo, mostra um cartão. Nada muda até você clicar em Confirmar. Depois de confirmar, você tem um tempo para Desfazer.

A Sálvia não faz diagnóstico. A leitura clínica continua sendo sua.

Cópia de segurança e dados

Como faço a cópia de segurança?
  1. Abra Ajustes, cartão Privacidade.
  2. Em Cópia de segurança, clique em Escolher pasta (de preferência um pendrive ou disco externo).
  3. Para copiar agora, clique em Fazer cópia agora.

Para levar as fichas para outro computador, instale o Caderninho lá e use Restaurar uma cópia de segurança na tela inicial. Você vai precisar do código do cofre.

Onde ficam os meus dados?

As fichas, a agenda e o prontuário ficam só no seu computador, cifrados. Mas, para transcrever e escrever o rascunho, o áudio e o texto da sessão passam pelo nosso servidor e vão a um fornecedor de IA nos Estados Unidos. O fornecedor declara não guardar o conteúdo nem treinar com ele. Um nome dito em voz alta chega à IA no áudio. No nosso servidor ficam só os dados da conta (nome, e-mail, plano, uso), nunca o conteúdo da sessão.

Planos e cobrança

Quanto custa?
  • Grátis: agenda, fichas, 1 sessão com IA por mês (que gera o rascunho do prontuário) e 3 perguntas à Sálvia.
  • Plus: R$ 39,90 por mês.
  • Profissional: R$ 89,90 por mês, com uso justo.

Toda conta nova ganha, uma vez, 7 dias de teste da IA. O pagamento é por Pix ou cartão de crédito.

Como funciona o Pix mensal?

O primeiro Pix libera o plano na hora. Nos meses seguintes, o link do Pix chega por e-mail 5 dias antes do vencimento. Se você não pagar até 3 dias depois do vencimento, a conta volta ao plano Grátis às 00h do 4º dia. Nada é apagado, e o plano volta assim que o Pix for pago.

Como mudo de plano ou cancelo?

Entre em Minha conta, no site. Para subir do Plus para o Profissional, use o bloco Assinar. Para cancelar, use Cancelar assinatura na seção Assinatura. O plano mensal cancela quando você quiser e segue ativo até o fim do período já pago. Para pedir a devolução, veja a página de Suporte.

Como saio deste computador?

Em Ajustes, no cartão da conta, clique em Sair deste computador. Sair não apaga nada: os dados ficam aqui. Cada plano vale para 1 computador.

O que ainda não existe

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